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IN Groupe, Le droit d’être soi

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12/06/2012
L’approche globale : la seule façon efficace d’aborder la dématérialisation et plus particulièrement la dématique

Quand les processus dématérialisés doivent être traités dans leur intégralité

Salons de la Maison des Arts et Métiers 9 bis, avenue d’Iéna - 75116 Paris
Mercredi 27 juin 2012 (8h30 - 10h30)

Programme

Repenser l’ensemble d’un processus administratif pour réduire les coûts, les délais de traitement et accroître la qualité de service tels sont les principaux enjeux de la dématérialisation, abordés au cours de ce petit-déjeuner.
Mais que revêt réellement la dématérialisation sachant que cela touche à la fois la numérisation de documents papiers, la dématérialisation des échanges et la dématérialisation des processus en y incluant bien évidemment la composante légale. Aussi préfèrerons-nous parler de dématique qui prend en compte l’ensemble de ces différents aspects.
Les procédés d’hier (tout papier) laissent place progressivement à des processus entièrement dématérialisés. Mais comment gérer la transition, comment continuer à traiter temporairement le papier en même temps que le numérique, en particulier pour les problématiques d’archivage. Il s’agit là d’une autre problématique, déjà traitées mais sur laquelle nous reviendrons également rapidement.

Fort de son expérience dans le domaine, le Groupe Imprimerie Nationale nous fera essentiellement partager son expérience quant à a la mise en place de nombreux processus dématérialisés notamment dans le monde du transport pour la réalisation des cartes de Chronotachygraphe, de la Carte de Qualification de Conducteur…

1. Introduction générale et présentation de la problématique, Jean-Marc Rietsch, expert en dématique et archivage électronique.

Présentation détaillés des différentes contraintes liées à la dématique et à l'archivage électronique. Suivrons quelques points importants concernant la délicate problématique de gestion de la transition et de la cohabitation du papier et de l’électronique. Enfin nous verrons au final, comment l’archivage a permis la « réconciliation » du papier avec le numérique.

2. Partage d’expérience, Emmanuel Michaud, directeur de la branche Service de Confiance du Groupe Imprimerie Nationale.

Forte de son expérience de plus de 10 ans, acquise en interne, l’Imprimerie Nationale met aujourd'hui ses compétences en dématique à la disposition de ses clients. Ainsi en partant d'un dispositif à l'origine complètement papier, manuel et non structuré, l’IN en est arrivé à un processus repensé et dématérialisé. Cette expérience a ainsi amené à mettre en œuvre :

  • La dématérialisation des formulaires, courriers entrants et sortant, enregistrement et traçabilité
  • Le traitement de dossier/inscription numérisé
  • Une plateforme de numérisation industrielle
  • La fabrication et la délivrance de titre sécurisé (L’Imprimerie Nationale réalise 25 millions de titres par an dont les passeports biométriques)
  • Un centre d’appel multi média
  • Un Système d’Archivage Electronique agrée par le Service Interministériel des Archives de France
  • Un Cloud Privé sécurisé offrant à vos documents une valeur probante

La Branche Service de Confiance de l’Imprimerie Nationale est née de cette expérience de 10 ans qu’elle met aujourd’hui au service de ses clients pour lesquels elle est capable d’assurer à la fois :

  • Les conseils pour réorganiser et repenser les processus
  • Des solutions sécurisées
  • La réalisation du service

3. Exemple pratique de la dématique dans le monde du transport

La dématérialisation et la reprise de processus administratifs au travers des principes et mécanismes développés pour la délivrance de cartes du monde du transport.

Intervenants

  • Jean-Marc RIETSCH, Président de FedISA
  • Emmanuel MICHAUD, Directeur de la branche Service de Confiance du Groupe Imprimerie Nationale
  • Eric PRATDESSUS, Chef de Projet Dématérialisation de la branche Service de Confiance du Groupe Imprimerie Nationale

Pour confirmer votre participation, cliquez sur : INSCRIPTIONS

La Maison des Arts et Métiers

9 bis, avenue d'Iéna 75116 Paris
Tél. : +33 (0)1 40 69 27 00


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Métro : Iéna
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